Пациенты из России стали получать неформальные отказы при попытке записаться на лечение в клиниках в Германии и США, пишет «Медвестник» со ссылкой на компании, которые организовывают лечебные поездки за рубеж, а также сотрудников страховых компаний и благотворительных фондов.
«Ряд немецких государственных и университетских клиник фактически перестали работать с российскими пациентами. Они принимают заявки, но ответ получить невозможно», — говорит CEO TopMedClinic Виктория Сандалюк.
По ее словам, в лечебных учреждениях появилось «негласное правило»: не заниматься гражданами России или оставлять их «на потом». При этом европейские клиники демонстрируют, что больше не рассматривают российский рынок как перспективный. «Например, они убрали русскоговорящих операторов», — отметила эксперт.
В компании Madanes, выступающей одним из крупнейших операторов медицинского страхования, подтвердили проблемы с немецкими госклиниками. «В крупном известном медучреждении нам сказали, что официально отказать в приеме они не могут, но процедура оформления будет такой, что пациент из России к ним не поедет. Специально затягивают сроки оформления», — говорит гендиректор представительства Madanes в РФ и СНГ Елена Солопова.
Государственные немецкие клиники перестали выдавать приглашения россиянам, объясняя это тем, что у них «больше нет» нужных формуляров, отмечает основатель сервиса «Клиники Германии» Максим Рыков. По его словам, попасть на лечение в госклинику в Германии россияне теперь могут, только если они воспользуются услугами местного медицинского агентства. При этом стоимость такой услуги, например в Мюнхене, составляет 750 евро.
Проблемы с отправкой пациентов на лечение за рубеж возникли и у благотворительного фонда Константина Хабенского. В организации рассказали, что в 2022 году американская Texas’s Children Hospital приостановила сотрудничество с фондом «в одностороннем порядке». В фонде связывают это с финансовыми опасениями: даже если благотворительная организация сможет заплатить за курс лечения, в клинике может возникнуть необходимость в дополнительных услугах, оплатить которые из России будет сложно.
Согласно данным сервиса TopMedClinic, число уехавших на лечение за границу россиян в 2022 году сократилось на 30–40%. «Если сравнивать с докоронавирусным 2019 годом, спрос сейчас [на лечение за рубежом] ниже минимум на треть», — говорит Солопова.
Помимо отказов клиник принимать пациентов из России выросла и цена лечения. Согласно расчетам Madanes, за год оно подорожало на 15%, но авиабилеты в отдельные месяцы могли обойтись российским пациентам в 700 тыс. руб. из-за отсутствия прямого авиасообщения с ЕС.
В «Русфонде», который оказывает помощь тяжело больным детям, раньше пользовались бонусными программами авиакомпаний при покупке билетов, но теперь такой возможности нет, а средняя цена перелета составляет 200 тыс. руб., отметил представитель организации.
Кроме того, по словам собеседников «Медвестника», усложнился и процесс получения медицинских виз в Германию. В частности, от пациентов требуют подтвердить, что у них есть источники дохода за пределами России или Беларуси.
В результате теперь россияне начали больше обращаться за медицинской помощью в Турцию, Израиль и Корею, говорят участники рынка медицинских услуг.
