Мобильные операторы начали требовать от россиян актуализировать персональные данные под угрозой отключения услуг связи.
Массовая рассылка push-уведомлений и СМС абонентам с просьбой подтвердить персональные данные в личном кабинете «Госуслуг» или путем посещения салона связи прошла в начале апреля.
Как пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на источник на телекоммуникационном рынке, это связано с запланированной на май проверкой Роскомнадзора актуальности персональных данных абонентов мобильных операторов. В частности, ведомство собирается выявлять серые SIM-карты, отмечает источник.
В Роскомнадзоре подтвердили, что планируют проверку достоверности сведений об абонентах с помощью информационной системы, которая осуществит анализ в автоматическом режиме. В случае выявления несоответствий в данных об абоненте оператора связи обяжут «внести уточнения или прекратить оказание услуг».
По словам источника, на российском рынке связи сейчас до 20 млн активных абонентов с неподтвержденными данными, которых могут отключить от связи уже через месяц. «Именно поэтому коммуникаций с клиентами стало больше», — говорит собеседник.
Средний ежемесячный доход от одного абонента связи в России составляет 350 руб. Если Роскомнадзор потребует отключить всех пользователей с неуточненными данными, потери операторов связи за месяц могут составить до 7 млрд руб., приводит источник свои оценки.
В 2018 году после проверки Роскомнадзора совместно с МВД было изъято более 423 тыс. серых SIM-карт, а в 2022-м — 152 тыс.
В МТС, «Магфоне», «Вымпелкоме» и Tele2 заявили, что «ответственно подходят к исполнению требований законодательства» и регулярно проводят процедуру подтверждения данных абонентов, которые со времен могли устареть после заключения брака или по достижении возраста смены паспорта.
В Tele2 отметили, что необходимость сообщать об изменении ФИО или места жительства установлена для абонента в правилах оказания услуг связи. В МТС проводят разъяснительную работу с клиентами «о необходимости актуализации такой информации» через разные каналы.
Проблемы со связью могут возникнуть прежде всего у тех абонентов, кто подключает номера на чужие лица, поясняет замруководителя Центра компетенций НТИ на базе «Сколтеха» по технологиям беспроводной связи и интернета вещей Александр Сиволобов. По его словам, в последний год власти «активно наводят порядок в области оказания услуг связи», что не всегда комфортно для абонентов.
