Острый дефицит кадров в России, возникший после начала войны в Украине, мобилизации и массовой миграции, дошел до игорных зон. Российским казино не хватает 15% сотрудников, а в ближайшие два года дефицит вырастет до 25%, сообщили РБК в Ассоциации операторов индустрии развлечений и событийного туризма (АИРИС, объединяет все легально действующие в России игорные зоны).
В общей сложности на начало 2024 года в «Красной Поляне», «Сибирской Монете» и «Приморье» работало более 4,2 тыс. человек. Таким образом, на текущий момент им не хватает суммарно около 760 сотрудников.
Дефицит кадров отмечается среди узкопрофильных специалистов игорного бизнеса, например крупье, дилеров, инспекторов, аттендантов слот-залов и кассиров. Много свободных вакансий присутствует и в сфере гостеприимства, с которой неразрывно связаны казино. Так, игорные зоны активно ищут специалистов гостевого сервиса, официантов, барменов, горничных и хостес.
Увеличение дефицита сотрудников до 1,5 тыс. в ближайшие два года в АИРИС связывают с предстоящим расширением большей части игорных зон. К примеру, «Красная Поляна» анонсировала строительство нового пространства «Эпицентр Развлечений». Для его обслуживания понадобятся еще не менее 750 новых сотрудников, в том числе специалистов по мультимедиа, IT, звуку и свету.
Проблемы с кадрами игорные зоны испытывают на фоне роста числа гостей казино: по итогам 2023 года их аудитория достигла рекордных 1,5 млн человек, что на 16% больше, чем в 2022-м.
В игорной индустрии ситуация с подбором персонала осложняется рядом специфических факторов, говорит управляющий партнер HR-сообщества «Как делать» Ольга Анохина. По ее словам, для работы в этом секторе специалисты должны обладать определенным набором навыков, массового обучения которым попросту нет, а сам по себе игорный бизнес развивается в регионах, где кадровая проблема ощущается острее, чем в Москве.
«Запрос у бизнеса довольно высокий — у соискателя должен быть если не набор, то точно потенциал для развития точечных профессиональных и гибких навыков, плюс определенный поведенческий бэкграунд, а людей нет, и в ближайшие несколько лет новой рабочей силы не появится», — заключила Анохина.
До этого на нехватку сотрудников пожаловались в Ассоциации туроператоров России. Рекордным оказался и кадровый голод в промышленности. Согласно исследованию Института экономической политики им. Гайдара, в январе 2024 года о недостатке квалифицированных кадров сообщили 47% руководителей промышленных предприятий — это наивысший показатель за всю историю опросов с 1996 года. Вице-премьер Татьяна Голикова оценивала совокупный дефицит кадров в России до 2030 года в 2 млн человек.
