Минцифры предложило крупным российским компаниям встроить свои внутренние системы в «национальный мессенджер» Мах. Письмо с такой рекомендацией 25 августа получили в «Аэрофлоте», РЖД, «Почте России», «Ростелекоме», «Мегафоне», МТС, «Билайне», Т2, Wildberries, Ozon, «Инвитро», «Гемотесте», «Авито» и других компаниях, пишут «Ведомости» со ссылкой на документ. В нем говорится, что после интеграции нацмессенджера с информсистемами электронного правительства в Мах появится «цифровой профиль физического лица». Это позволит направлять клиентам юридически значимые документы для подписания с использованием «Госключа».
Собеседник «Ведомостей» в Минцифры пояснил, что компании также смогут взаимодействовать с «цифровым профилем» клиента и получать его паспортные данные. За счет этого организации начнут экономить время на заполнение документов и минимизируют риск ошибок. При этом представитель ведомства заверил, что передача данных будет происходить по безопасным каналам, а пользователи смогут отозвать согласие на их обработку в любой момент.
По мнению аналитика Fintech Lab Сергея Вильянова, такая интеграция бизнеса в нацмессенджер — это движение в сторону функциональности китайского WeChat. Эксперт отметил, что через Мах могут заключаться сделки купли-продажи, оформления услуг связи, подачи заявлений в суд, сдачи отчетности, заключения и расторжения браков. Однако Вильянов подчеркнул, что темп развития платформы должен соответствовать ее техническим возможностям. Также он назвал барьером для такого использования Мах низкий уровень доверия пользователей к мессенджеру. В большинстве компаний «Ведомостям» подтвердили, что рассматривают возможность интеграции с Мах или уже работают над ней.
Ранее власти сделали обязательным установку Мах для получения документов на электронную подпись в «Госключе». По состоянию на середину августа в мессенджере было зарегистрировано 18 млн пользователей. В то же время, по данным Минцифры, к апрелю этого года сертификат проверки электронной подписи в «Госключе» оформили 20,8 млн человек. Самые частые запросы — заявление на госуслуги, сделки с недвижимостью, договоры связи, кадровые документы. Свои бизнес-процессы с «Госключом» интегрировали 1,5 тыс. коммерческих компаний.
