Российские военнослужащие и их семьи начали жаловаться не задержку выплат по страхованию жизни и здоровья для участников войны в Украине от компании «Согаз». Компания затягивает выплаты даже несмотря на то, что подтверждает получение всех необходимых документов, сообщает «Коммерсантъ».
Один из пострадавших утверждает, что «Согаз» получил все документы от его воинской части еще 27 июня, но к 20 июля деньги к нему так и не поступили. После обращения в компанию 15 июля, ему предоставили номер заявки и пообещали перезвонить через три дня. Еще один военнослужащий утверждает, что ожидает выплаты с декабря 2022 года. Согласно закону, выплата должна быть произведена в течение 15 дней после предоставления необходимых документов.
Документы для принятия решения о выплате страховой суммы могут быть направлены в страховую компанию как из воинской части или комиссариата, так и от граждан. Если компании поступил неполный пакет документов, то страховщик обязан направить запрос о недостающих документах в течение пяти дней. Иногда граждане не указывают способ получения выплаты или предоставляют неактуальные данные, что также может привести к задержкам.
Екатерина Булыгина, старший юрист из бюро адвокатов «Де-юре», предполагает, что проблема может возникнуть из-за нехватки сотрудников в страховой компании для обработки увеличившегося числа заявлений. Галактион Кучава, глава регионального блока проекта «За права заемщиков», подчеркивает, что не стоит забывать и о стремлении компаний отказать в выплате.
Если страховая сумма не была выплачена вовремя, военнослужащие или их родственники могут претендовать на дополнительные средства. По словам Кучавы, в случае необоснованной задержки получатели имеют право рассчитывать на штраф в размере 1% от суммы за каждый день просрочки. Чтобы восстановить свои права, он рекомендует обратиться с жалобой в воинскую часть или комиссариат, а также в Минобороны, Генпрокуратуру и военную прокуратуру.
В случае гибели военнослужащего страховая сумма распределяется между выгодоприобретателями (родственниками) и составляет более 3 млн рублей. Если военнослужащий получил инвалидность, страховая сумма составляет от почти 800 000 рублей до более 2 млн рублей, в случае увечья — от почти 80 000 рублей до более 300 000 рублей, а увольнения — 78 000 рублей.
