Россияне по-прежнему с недоверием относятся к национальному мессенджеру Max, несмотря на усилия властей по его продвижению, следует из результатов опроса ExtremeScan. 47% граждан заявили, что постараются избежать установки приложения, 11% сомневаются, как поступить. Лишь 34% готовы скачать Max на свои устройства. Еще 8% не знают, что это за сервис.
Внедрение национального мессенджера сопровождается ограничениями для конкурентов. С 1 сентября Max стал обязательным для предустановки на все продаваемые в России гаджеты, параллельно Роскомнадзор заблокировал звонки в Telegram и WhatsApp под предлогом борьбы с мошенничеством. 40% опрошенных подтвердили, что регулярно или время от времени не могли использовать голосовую связь на указанных платформах из-за ограничений.
Несмотря на это, россияне все еще предпочитают привычные иностранные мессенджеры. Последние три месяца респонденты чаще всего общались в WhatsApp (59%) и Telegram (35%), тогда как доля Max составила всего 9%.
Помимо этого, у россиян спросили о качестве работы мобильного интернета. За прошедшие полгода с отключением этого вида связи сталкивались 79% респондентов. Почти каждый четвертый житель страны (28%) применяет VPN. В основном это граждане в возрасте от 18 до 29 лет. Еще 60% заявили, что не прибегают к технологиям обхода блокировок, а 11% не знают, что это такое. При этом более половины (56%) среди пользователей VPN считают меры Роскомнадзора ограничением свободы.
Бета-версию Max представили в марте 2025 года, а в июне президент России Владимир Путин сделал его национальным мессенджером. Всем чиновникам и бюджетникам было предписано перейти на новую платформу в добровольно-принудительном порядке, а для привлечения остальных россиян запустили рекламу с участием медийных лиц. Помимо этого, была организована пиар-кампания с кремлеботами, которые оставляли восторженные отзывы в соцсетях. Также национальному мессенджеру за деньги накручивали рейтинг в App Store.
В политике конфиденциальности Max указано, что он оставляет за собой право собирать данные о пользователях и передавать их госорганам, в том числе ФСБ и МВД. Проект «Теплица социальных технологий» выяснил, что мессенджер собирает широкий спектр личных данных, имеет доступ ко всем основным функциям смартфона, фиксирует местоположение и записывает каждое действие пользователя, включая неотправленные черновики сообщений. Для сравнения: WhatsApp и другие западные сервисы тоже анализируют поведение, но не могут читать переписки, благодаря сквозному шифрованию.
