МОСКВА, 24 янв (Рейтер) - Госбанк ВТБ увеличил за 2023 год число активных розничных клиентов на рекордные 2,3 миллиона человек до 19,3 миллиона, сообщила кредитная организация.
Крупнейший госбанк РФ Сбербанк сообщал, что за 2023 год число его активных розничных клиентов выросло на 2,1 миллиона до 108,5 миллиона человек.
В рамках новой стратегии, направленной на покорение «массового сегмента» россиян и увеличение доли розничного бизнеса в портфеле, ВТБ намерен к концу 2026 года нарастить активную клиентскую базу до 35 миллионов человек.
Глава ВТБ Андрей Костин говорил в интервью Рейтер, что банк ставит амбициозную задачу: к концу 2024 года иметь порядка 23 миллионов активных клиентов.
Розничный бизнес ВТБ в 2023 году рос благодаря обновлению расчетных и сберегательных продуктов, развитию цифровых технологий, привлечению зарплатных клиентов, а также фокусу на работе с социальными категориями и пенсионерами.
В 2023 году количество вкладчиков ВТБ выросло на 659.000 человек и достигло 2 миллионов. В рамках зарплатного проекта число клиентов банка по итогам 2023 года превысило 8 миллионов человек, сегодня банк обслуживает почти 100.000 организаций как зарплатный партнер.
ВТБ также усилил работу с клиентами с уровнем дохода до 75.000 рублей в небольших городах и запустил промо-условия по продуктам-драйверам. Продажи продуктов в этих регионах выросли в 1,5 раза и банк готовится масштабировать этот опыт на всю сеть.
ВТБ обслуживает более 3 миллионов пенсионеров.
«В прошлом году темпы привлечения розничных клиентов стали для команды ВТБ рекордными и впервые в истории позволили опередить по этому показателю даже крупнейшего игрока на рынке... Еще одна цель ВТБ на этот год – объединение с клиентами Открытия, часть из которых уже перешла на обслуживание в ВТБ», - сказал заместитель президента-председателя правления ВТБ Георгий Горшков. (Елена Фабричная. Редактор Дмитрий Антонов)