В Кремле используют специальную методику «онлайн-кликера» для сбора реакций россиян на выступления президента РФ Владимира Путина в режиме реального времени.
Соответствующие системы мониторинга для администрации президента (АП) выстроила АНО «Диалог». Это следует из внутренней документации организации, которую передал близкий к АП источник, пишет «Медуза».
Система работает следующим образом: участники фокус-групп во время выступлений Путина в специальной программе под названием «Кликер Пульс» ставят лайки и дизлайки тому, что в этот момент говорит президент. Таким образом фиксируются «спонтанные эмоциональные реакции каждые 5 секунд», утверждается в презентации АНО «Диалог».
Данные фокус-групп оперативно передаются в ЦУРы — так называемые центры управления регионами, созданные по поручению Путина в городах России, чтобы получать «обратную связь» от россиян онлайн.
ЦУРы, в свою очередь, управляют государственными пабликами — страницами чиновников и госучреждений в соцсетях. С их помощью сотрудники «Диалога» распространяют провластную пропаганду. Данные «Кликер Пульса» показывают им, какие тезисы президента необходимо «подсветить», а какие замолчать. Такой же контент публикуется в сетках провластных телеграм-каналов, лояльных интернет-СМИ и у блогеров.
Также реакция участников фокус-групп сразу отправляется на устройства «руководителей АП». Однако, что они делают с полученной информацией, неизвестно.
В распоряжении «Медузы» оказался отчет о реакциях фокус-групп на пресс-конференцию Путина в декабре 2021 года. «Общее впечатление неоднозначное», — отметили авторы отчета.
Так, к примеру, негативную реакцию вызвал ответ Путина на вопрос о преследовании «иноагентов». Тогда президент сказал, что такой же закон есть и в «светоче демократии США», а его российский аналог по сравнению с ним «гораздо более либеральный». Не понравился фокус-группе и ответ на вопрос журналистки Ксении Собчак о пытках в российских тюрьмах. Путин тогда заявил, что «это общемировая проблема».
Однако участникам фокус-группы понравились тезисы президента о том, что «Украину создал Ленин», а США со «своими ракетами пришли к нашему дому». В последующем это стало одним из аргументов Путина для начала войны против Украины.
В целом респонденты раскритиковали пресс-конференцию Путина за «аморфные вопросы, на которые давались аморфные ответы». «Ожидаемо, обыденно», — говорилось в одном отзыве.
Региональный чиновник, слышавший о применении методики «онлайн-кликера», уверен: если Путина на фокус-группах «будут уж слишком критиковать», использование таких методов очень быстро свернут.
